Нуртау (Княжьи Горы), Усть-Каменогорск Не довольны организацией

Уважаемая администрация Нуртау (Княжьи горы) ВКО Усть-Каменогорск ! 07.01.2015 года, я с семьей решил посетить Вашу базу отдыха впервые и думаю в последний раз, так как началось все со въезда где заплатил за вип стоянку а дали пропуск на обычную, (примечание для туристов которые впервые хотят посетить данную базу стоимость стоянки автомашины простая- 2500 тг. Вип-3000тг., альтернативная стоянка и вроде как есть на въезде, но всего машин на 5 больше не расчищено и машину поставить невозможно, да и идти до подъемника около 1 км) ну продолжу описывать мои впечатления дальше, оплатив и проехав первый шлагбаум , на втором мне объяснили как надо будет выезжать (спасибо, молодцы, но можно поставить знаки или указатели всего-то), проезжая обычную стоянку меня начали охранники заворачивать на нее, остановившись я объяснил охраннику что заплатил за вип стоянку но оказалось что пропуск мне дали не того цвета (обычная стоянка пропуск розового цвета, а вип - зеленого это для новичков т.к на сайтах ничего не пишут ни о расценках ни о чем другом) продолжим : охранник начал запрашивать по радции тех кто выдавал пропуск, пока там разобрались да я показал кассовый чек после этого меня пропустили на вип стоянку, двигаясь дальше на следующем шлагбауме мене снова пришлось по вине работников базы объясняться, что они случайно перепутали пропуск и в свое оправдание предъявлять кассовый чек, далее та же процедура что и на первой стоянке связь по радции и т.д., проехал очередной шлагбаум, метров через 500 доехал до стоянки ВИП но здесь тоже началась процедура проверки почему у меня пропуск не того цвета, просмотр квитанции и тд связь по радции и на сколько я понимаю, что все радции на одной волне и всем слышно номер машины и что ошибочно был выдан не тот пропуск и при каждой проверке мне поясняли, что я выполняю свою работу да все сотрудники разговаривали вежливо и соответственно я обращался так же, но настроение начало портиться я ожидал и ехал за другим позитивом. Оставив машину на стоянке я с семьей пошел в пункт проката, но здесь нам радости ничего не сулило, в помещении окошком выдачи лыж было 4 человека, выдачу осуществляли 3 человека но фактически не кто, почему? потому что они только почему-то то подходили то отходили от окошка но почему то не обслуживали ни кого это продолжалось минут 15 пока очередь не стала задавать вопросы еще через 30 минут подошла и наша очередь заказали одну пару лыж за 2500тг на 2 часа но когда подобрали лыжи то пришлось заплатить 3500тг. но при этом чеков ни каких уже не выдают ( для новичков стоимость обычных лыж с ботинками 2500тг. люкс 3500тг. чем отличаются не знаю), но когда я сказал что мне надо еще один стьюб (круг на котором катаются с горки) мне сказали что надо занимать очередь во второе окно а там еще больще очередь (для новичков имейте в виду что если хотите взять в прокат лыжи и стьюб то занимайте две очереди хотя помещение выдачи одно и выдает один и тот же человек, да стоимость стьюба 1000 тг. час тоже без чека). Ну так как лыжи взяли и время пошло пришлось сына отправить кататься на лыжах, а самим отстоять еще одну очередь. Стоя в очереди оказалось что стьюбы закончились и надо ждать пока кто нибудь сдаст. Прошло еще 40-45 минут наконец мы радостные что взяли стьюб пошли кататься. Горка для Стьюбов одна и на ней куча народа начала выстраиваться следующая очередь чтоб не столкнуться при спуске, погода выдалась теплая и ветра практически не было это только и радовало. В общем первое впечатление о базе отдыха Нуртау у меня и моей семьи сложилось не в лучшую сторону, так как были мы и в изумрудном и альпах, там мне понравилось больше и в сервисе обслуживания и стоимости стоянок и другого. Для новичков, так как Нуртау не пишет расценок ни на одном из своих сайтов от себя лично могу добавить, что инвентарь можно взять в городе в прокате на сутки по стоимости равной на базе на два часа, где в городе прокаты писать не буду это уже реклама. А администрации базы хотелось пожелать одного, обслуживающего персонала много но сервис не на уровне. Я думаю что это мое описание проведенного дня на Базе отдыха Нуртау не пропустят к публикации, но может администрация займется обустройством сервиса.

январь 2015
Не понравилось